Tyto zásady existují proto, aby splnily informační povinnost podle GDPR a zároveň srozumitelně popsaly, jak nakládáme s osobními údaji v praxi. Dokument se týká návštěvníků webu, uživatelů různých online nástrojů, odběratelů newsletteru, osob, které nás kontaktují, i zájemců o prodej nemovitostí Plzeň. V omezeném rozsahu se může vztahovat také na osoby, které využívají doprovodný online kasino obsah, bonusové přehledy nebo jiné informační sekce webu.
Na jednom místě zde najdete, jaké údaje můžeme zpracovávat, z jakých zdrojů je získáváme, k jakým účelům je používáme, komu je můžeme předat, jak dlouho je uchováváme a jaká máte práva. Ochrana osobních údajů je pro nás součástí běžného provozu webu, komunikace s uživateli i práce s obsahem zaměřeným na GDPR, bezpečnost a důvěryhodnost.
Kdo je správcem osobních údajů
Správcem osobních údajů je provozovatel tohoto webu, tedy značka a redakční projekt, který zajišťuje obsah, technický provoz a správu online služeb dostupných na těchto stránkách. Web funguje jako informační portál zaměřený na digitální obsah, tematické přehledy, online herní obsah, bonusové informace a také sekce věnované tématu prodeje nemovitostí v Plzni.
Správce určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů na tomto webu. To znamená, že rozhoduje o tom, jaké údaje jsou potřebné pro odpověď na dotaz, správu newsletteru, základní analytiku nebo zajištění bezpečnosti webu.
V případě dotazů ke zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat prostřednictvím e-mailu na adrese [doplňte e-mail], poštou na adrese sídla správce [doplňte poštovní adresu] nebo přes kontaktní formulář dostupný na webu. Komunikaci v této oblasti vedeme formálně a s ohledem na ochranu dat všech dotčených osob.
Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracovávané údaje se liší podle toho, jak web používáte, zda nás kontaktujete a zda využíváte některou z doplňkových funkcí.
Základní identifikační a kontaktní údaje mohou zahrnovat jméno, přezdívku, e-mailovou adresu, telefonní číslo a případně město nebo region, například Plzeň, pokud nám tyto informace sami sdělíte. U zájemců o prodej nemovitostí v Plzni může jít také o údaje uvedené v poptávce nebo kontaktní zprávě.
Údaje o používání webu zahrnují IP adresu, identifikátory cookies, základní technické informace o zařízení, operačním systému a prohlížeči, čas přístupu, logy a údaje o navštívených stránkách.
Údaje související s komunikací a nabídkami zahrnují obsah zpráv zaslaných přes formulář, e-mailovou komunikaci, odpovědi v anketách, údaje o přihlášení či odhlášení newsletteru a preference ohledně typu obsahu, o který má uživatel zájem.
Standardně nepožadujeme a vědomě nezpracováváme zvláštní kategorie osobních údajů, tedy citlivé údaje. Pokud by nám byly takové informace zaslány bez vyžádání, budeme je řešit jen v rozsahu nezbytném a podle povahy situace.
Účely a právní základy zpracování osobních údajů
Údaje nezpracováváme bezdůvodně. Každý typ zpracování má vymezený účel a odpovídající právní základ.
Poskytování služeb webu a komunikace s uživateli
Osobní údaje používáme k provozu webu, správě jeho funkcí, odpovídání na dotazy a vyřizování komunikace. Právním základem je plnění smlouvy nebo kroků před jejím uzavřením, případně oprávněný zájem správce na řádném provozu a zabezpečení webu.
Marketingová komunikace a newslettery
Pokud se přihlásíte k odběru, můžeme vám zasílat informace o nových článcích, aktualizacích, tematickém obsahu, promo sděleních nebo textech souvisejících s oblastí prodej nemovitostí Plzeň. Z odběru se můžete kdykoli odhlásit pomocí odkazu v e-mailu nebo kontaktováním správce.
Analýza návštěvnosti a zlepšování webu
Údaje o návštěvnosti používáme pro měření výkonu stránek, testování nových funkcí, odhalování technických problémů a ochranu proti spamu, botům a jinému zneužití. U volitelných cookies, zejména analytických a marketingových, vycházíme ze souhlasu uděleného prostřednictvím cookie lišty.
Plnění právních povinností
V určitých situacích musíme údaje zpracovávat kvůli splnění právních povinností. Může jít o účetní, daňové nebo jiné povinnosti, pokud dojde ke smluvní spolupráci, fakturaci nebo jinému formálnímu vztahu.
V souvislosti s provozem webu si můžete doplnit informace také v dokumentu obchodní podmínky webu.
Příjemci osobních údajů a předávání třetím stranám
Osobní údaje neprodáváme. V nezbytném rozsahu je ale můžeme sdílet s důvěryhodnými zpracovateli, kteří pro nás zajišťují provozní nebo odborné služby. Takové předání probíhá jen tehdy, když je potřebné pro konkrétní účel a když je zajištěna odpovídající ochrana dat.
Mezi příjemce mohou patřit poskytovatelé hostingu a technické podpory, správci serverové infrastruktury, nástroje pro statistiku a analytiku, platformy pro rozesílku e-mailů, externí specialisté na IT bezpečnost a v odůvodněných případech také právní nebo účetní poradci.
Pokud dochází k předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor, děje se tak jen za podmínek odpovídajících GDPR, například na základě smluvních mechanismů nebo jiných uznaných záruk.
Doba uchovávání osobních údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nutnou pro naplnění konkrétního účelu. U každé kategorie vycházíme ze zásady minimalizace, tedy že neshromažďujeme a nedržíme údaje déle, než je rozumně potřebné.
Údaje z kontaktních formulářů nebo e-mailové komunikace uchováváme po dobu vyřízení dotazu a následně po přiměřenou dobu pro doložení komunikace nebo řešení navazujících požadavků. Kontakty pro newsletter evidujeme zpravidla do odhlášení odběru a poté ještě omezenou dobu v archivu, pokud je to nutné pro prokázání, že odběr byl nastaven nebo zrušen řádně.
Po uplynutí příslušné doby údaje mažeme, anonymizujeme nebo jinak bezpečně likvidujeme. V některých případech může délku uchování ovlivnit zákonná povinnost, například účetní nebo daňové předpisy.
Jak chráníme vaše osobní údaje
Při zpracování osobních údajů používáme technická i organizační opatření, která odpovídají povaze webu a rizikům spojeným se zpracováním. Přenos dat mezi vaším zařízením a webem chráníme pomocí šifrovaného spojení HTTPS. Přístup k údajům mají jen oprávněné osoby, které je potřebují ke konkrétním pracovním úkolům.
Systémy průběžně aktualizujeme, sledujeme bezpečnostní události, omezujeme přístupová práva a vytváříme zálohy. Součástí ochrany jsou i interní pravidla, smluvní závazky mlčenlivosti a kontrola toho, kdo a za jakým účelem s údaji pracuje.
Nelze slíbit absolutní bezpečnost jakéhokoli online prostředí. Přesto nastavujeme procesy tak, aby úroveň ochrany odpovídala běžným i předvídatelným rizikům.
Cookies a podobné technologie
Cookies jsou malé datové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení při návštěvě webu. Pomáhají zajistit základní funkčnost stránek, zapamatování preferencí, měření návštěvnosti i vyhodnocení toho, jak uživatelé pracují s obsahem.
Na webu rozlišujeme cookies nezbytné, funkční, analytické a marketingové. Nezbytné cookies jsou potřebné pro provoz webu a bezpečnost. Ostatní typy používáme jen v rozsahu odpovídajícím vašemu nastavení souhlasu. Podrobnosti najdete v dokumentu zásady používání cookies.
- Nezbytné cookies slouží pro základní funkčnost webu a bezpečnost.
- Funkční cookies umožňují zapamatovat si vaše preference a zjednodušují opakované používání webu.
- Analytické a statistické cookies pomáhají měřit návštěvnost a zlepšovat obsah.
- Marketingové cookies mohou podporovat personalizaci obsahu a komunikace.
- Cookies třetích stran se mohou uplatnit při integraci externích služeb nebo sociálních prvků.
Zpracování osobních údajů dětí
Obsah tohoto webu, včetně sekcí souvisejících s online herním obsahem, není určen dětem mladším 18 let. Osobní údaje dětí aktivně neshromažďujeme a služby webu na tuto cílovou skupinu nezaměřujeme.
Pokud zjistíme, že jsme omylem získali osobní údaje dítěte, podnikneme bez zbytečného odkladu kroky k jejich odstranění nebo omezení dalšího zpracování.
Vaše práva jako subjektu údajů
GDPR vám přiznává několik práv, která můžete vůči správci uplatnit. Každou žádost posuzujeme individuálně podle jejího obsahu a podle toho, jaký právní základ se na dané zpracování vztahuje.
Právo na přístup a informace
Máte právo získat potvrzení, zda o vás zpracováváme osobní údaje. Pokud ano, můžete požadovat kopii zpracovávaných údajů a základní informace o tom, za jakým účelem je používáme.
Právo na opravu a doplnění
Pokud jsou vaše osobní údaje nepřesné, neaktuální nebo neúplné, můžete požadovat jejich opravu nebo doplnění.
Právo na výmaz („právo být zapomenut“)
V určitých situacích můžete požadovat výmaz osobních údajů. Ne vždy je ale možné žádosti plně vyhovět, například pokud musíme údaje uchovat kvůli právní povinnosti nebo obraně právních nároků.
Právo na omezení zpracování
Máte právo žádat, aby bylo zpracování dočasně omezeno.
Právo na přenositelnost údajů
V některých případech můžete požádat o předání svých údajů ve strukturovaném, běžně používaném formátu.
Právo vznést námitku
Pokud zpracováváme údaje na základě oprávněného zájmu, můžete proti takovému zpracování vznést námitku.
Právo odvolat souhlas
Je-li zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat.
Právo podat stížnost u dozorového úřadu
Pokud se domníváte, že při zpracování osobních údajů dochází k porušení GDPR, můžete podat stížnost u příslušného dozorového úřadu v České republice, tedy u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Práva můžete uplatnit e-mailem nebo přes kontaktní formulář na webu. Na žádosti reagujeme bez zbytečného odkladu, zpravidla do 1 měsíce od jejich obdržení, případně po ověření totožnosti, pokud je to nutné.
Jak uplatnit svá práva a kontaktovat nás
Postup je jednoduchý a praktický:
- Připravte stručný popis toho, o co žádáte.
- Uveďte, jakého údaje nebo komunikace se váš požadavek týká.
- Zašlete žádost na kontaktní e-mail správce nebo přes formulář na webu.
Abychom chránili vaše údaje před neoprávněným přístupem, můžeme si v odůvodněných případech vyžádat doplňující informace k ověření identity.
Odkazy na sociální sítě a externí partnery
Na webu se mohou objevovat odkazy na sociální sítě nebo profily externích partnerů z oblasti digitální zábavy a souvisejících značek. Po kliknutí na takový odkaz přecházíte na prostředí třetí strany, kde se uplatní jejich vlastní pravidla pro ochranu soukromí, cookies a další zpracování dat.
Před použitím externí služby doporučujeme seznámit se s podmínkami a zásadami dané třetí strany.
