Zásady ochrany osobních údajů – Forbes Casino

1. Úvod

Tyto Zásady ochrany osobních údajů („Zásady“) vysvětlují, jak Forbes Casino („Forbes Casino“, „my“, „nás“, „naše“) shromažďuje, používá a chrání osobní údaje uživatelů našich webových stránek a souvisejících služeb. Používáním našich služeb potvrzujete, že jste se s těmito Zásadami seznámili a rozumíte jim.

2. Správce a kontakt

Správcem osobních údajů je Forbes Casino. Dotazy týkající se ochrany soukromí, uplatnění práv či žádosti o informace směřujte prostřednictvím oficiálních kontaktních kanálů uvedených v rozhraní (sekce „Kontaktujte nás“).

3. Jaké údaje zpracováváme

Rozsah zpracování se odvíjí od toho, jak služby používáte. Obvykle zpracováváme tyto kategorie údajů:

• Identifikační údaje (jméno, příjmení, datum narození, státní příslušnost).
• Kontaktní údaje (e-mail, telefon, adresa).
• Údaje o účtu (přihlašovací jméno, nastavení profilu, historie aktivit).
• Transakční a platební údaje (informace o vkladech/výběrech, platební metody, záznamy o transakcích).
• Technické a provozní údaje (IP adresa, identifikátory zařízení, protokoly, cookies, data o relaci a výkonu služby).
• Údaje vyžadované právními předpisy pro KYC/AML (ověření totožnosti a adresy, screening povinných sankčních seznamů).

4. Účely a právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme zejména pro tyto účely: zřízení a správu uživatelského účtu, poskytování a zlepšování služeb, vyřizování plateb, zákaznickou podporu, plnění zákonných povinností (KYC/AML, účetní a daňová evidence), prevenci podvodů a bezpečnost provozu. Právním základem je plnění smlouvy, plnění právních povinností, oprávněný zájem na bezpečném a efektivním provozu a – pokud je to relevantní – váš souhlas (např. pro určité marketingové aktivity nebo volitelné cookies).

5. Cookies a podobné technologie

Používáme nezbytné cookies pro fungování webu, dále výkonnostní a analytické nástroje pro měření návštěvnosti a zlepšování rozhraní. Nastavení cookies můžete upravit v příslušném banneru nebo ve svém prohlížeči. U cookies, které nejsou nezbytné, se opíráme o váš souhlas, který lze kdykoli odvolat.

6. Příjemci a zpracovatelé

Údaje můžeme sdílet s důvěryhodnými poskytovateli služeb (platební instituce, identity a KYC ověřovatelé, IT provoz, analytika, zákaznická podpora) na základě smluvních závazků o ochraně dat. Pokud by došlo k přenosu mimo EU/EHP, uplatníme vhodné záruky (např. standardní smluvní doložky) v souladu s platnými předpisy.

7. Doba uchování

Údaje uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po nezbytnou zákonnou dobu (např. účetní a AML lhůty). Po uplynutí těchto dob údaje bezpečně smažeme nebo anonymizujeme.

8. Vaše práva

V souladu s platnými právními předpisy máte právo na přístup k údajům, jejich opravu či výmaz, omezení zpracování, námitku proti zpracování, přenositelnost a právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu. Pokud zpracování vychází ze souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost předchozího zpracování.

9. Zabezpečení

Uplatňujeme technická a organizační opatření k ochraně údajů (šifrování přenosu, segmentace přístupu, monitorování incidentů, princip minimálních oprávnění). Přesto žádný přenos ani úložiště nejsou zcela imunní vůči riziku; i proto doporučujeme používat silná hesla, dvoufaktorové ověření a chránit svá zařízení.

10. Nezletilé osoby

Služby nejsou určeny osobám mladším 18 let (nebo vyššího věku dle místních předpisů). Neprovádíme vědomé zpracování údajů nezletilých; pokud se takové zpracování zjistí, zajistíme okamžité odstranění údajů a uzavření účtu.

11. Změny Zásad a kontakt

Zásady můžeme upravit, zejména z důvodu legislativních změn nebo úprav služeb. Aktualizované znění zveřejníme na webu s novým datem účinnosti. V případě dotazů ohledně ochrany osobních údajů nás kontaktujte prostřednictvím oficiálních kanálů uvedených v rozhraní.

Poslední aktualizace: 20. srpna 2025